Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧 Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Василь К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар не відправлять а обіцяють на наступний день. Якщо замовник не має товару на складі навіщо переносити на наступний день людина на щось розраховує і не збирається чекати поки в продавця з'являється товар
Коментар продавця
Вітаю. Клієнт зробив замовлення 20.11.2025 о 20:24 в неробочий час, 21.11.2025 - менеджер зв'язався з клієнтом через месенджер Viber, де клієнт підтвердив замовлення, цього ж дня 21.11.2025 о 12.12 клієнт написав у Viber та на порталі Prom, щоб його замовлення скасували, що менеджер і зробив. Чому клієнт залишив негативний відгук про те що товар не відправили - не зрозуміло, також зараз дуже часто бачимо, що клієнти помилково залишають відгуки про інший товар, який замовляли в інших продавців. Ми цінуємо своїх клієнтів та завжди відкриті до діалогу.
Василь
Де таке було що я скасовував замовлення.
Григорій Л.
Відмінно
Даже вдячний за якісне і швидке обслуговування і за якісний товар. Усе відмінно. Звертайтесь будете задоволені.
Андрій П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧 Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Ігор П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧 Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Віталій Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧 Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Руслан С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧 Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Андрій П.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧 Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Андрій П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Предлагають не такий товар
Коментар продавця
Було оформлено замовлення на акумулятор до інструменту бренду Zegor. Для зручності клієнта на його запит було надано фактичне фото товару, щоб можна було звірити контакти й переконатися у сумісності. Після перегляду фото клієнт порівняв роз’єм зі своїм інструментом і дійшов висновку, що модель не підійде. Замовлення було скасовано ще до відправлення. Після отримання відгуку команда спробувала зв’язатися, аби уточнити деталі ситуації, однак відповіді наразі не отримано. Зі свого боку завжди відкриті до комунікації й готові допомогти з підбором сумісного товару до будь-якої моделі інструменту.
Дмитро С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧 Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Отримав супер???
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧
Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Товар не відправлять а обіцяють на наступний день. Якщо замовник не має товару на складі навіщо переносити на наступний день людина на щось розраховує і не збирається чекати поки в продавця з'являється товар
Вітаю. Клієнт зробив замовлення 20.11.2025 о 20:24 в неробочий час, 21.11.2025 - менеджер зв'язався з клієнтом через месенджер Viber, де клієнт підтвердив замовлення, цього ж дня 21.11.2025 о 12.12 клієнт написав у Viber та на порталі Prom, щоб його замовлення скасували, що менеджер і зробив. Чому клієнт залишив негативний відгук про те що товар не відправили - не зрозуміло, також зараз дуже часто бачимо, що клієнти помилково залишають відгуки про інший товар, який замовляли в інших продавців. Ми цінуємо своїх клієнтів та завжди відкриті до діалогу.
Де таке було що я скасовував замовлення.
Даже вдячний за якісне і швидке обслуговування і за якісний товар. Усе відмінно. Звертайтесь будете задоволені.
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧
Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧
Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Рекомендую
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧
Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧
Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧
Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌
Предлагають не такий товар
Було оформлено замовлення на акумулятор до інструменту бренду Zegor. Для зручності клієнта на його запит було надано фактичне фото товару, щоб можна було звірити контакти й переконатися у сумісності.
Після перегляду фото клієнт порівняв роз’єм зі своїм інструментом і дійшов висновку, що модель не підійде. Замовлення було скасовано ще до відправлення.
Після отримання відгуку команда спробувала зв’язатися, аби уточнити деталі ситуації, однак відповіді наразі не отримано.
Зі свого боку завжди відкриті до комунікації й готові допомогти з підбором сумісного товару до будь-якої моделі інструменту.
Щиро дякуємо за ваш відгук! 😊
Раді, що ви залишилися задоволені і якістю товарів, і нашим обслуговуванням. Завжди стараємося відправляти замовлення якнайшвидше та забезпечувати зручний сервіс 🌿🔧
Напишіть нам у приватні повідомлення — з радістю подаруємо вам особистий промокод на знижку як подяку за вашу довіру 🙌