Оцінка продавцю — max. Але наголошую, що купляв я косу Pro-craft PTA 20/2BB! Як відомо: "на колір і смак..." Челентано колов дрова, а я кошу траву.😉😘
Костянтин В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Комлектація не відповідає заявленій продавцем. На притезію, щодо відсутності заявлених комлетуючих посилаються на постачальника та пропонуть компесацію 100грн, за комплетуючу, яка з їх слів відсутня в Україні.
Коментар продавця
Дякуємо за відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація. Після звернення ми додатково уточнили інформацію у постачальника та отримали підтвердження, що виробник змінив комплектацію фрезера — наразі модель постачається лише з цангами 6 мм та 8 мм. Також ми перевірили можливість окремого доукомплектування цангою 10 мм, але, на жаль, вона наразі відсутня у постачальника. Зі свого боку ми запропонували можливі варіанти вирішення ситуації та компенсацію за відсутню комплектуючу. Нам шкода, що товар не повністю виправдав очікування. Також ми передали інформацію у технічний відділ та змінили опис товару на сайті. Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати опис товарів та сервіс.
Добре працює.
Норм...
Оцінка продавцю — max. Але наголошую, що купляв я косу Pro-craft PTA 20/2BB! Як відомо: "на колір і смак..." Челентано колов дрова, а я кошу траву.😉😘
Комлектація не відповідає заявленій продавцем. На притезію, щодо відсутності заявлених комлетуючих посилаються на постачальника та пропонуть компесацію 100грн, за комплетуючу, яка з їх слів відсутня в Україні.
Дякуємо за відгук. Нам прикро, що виникла така ситуація.
Після звернення ми додатково уточнили інформацію у постачальника та отримали підтвердження, що виробник змінив комплектацію фрезера — наразі модель постачається лише з цангами 6 мм та 8 мм. Також ми перевірили можливість окремого доукомплектування цангою 10 мм, але, на жаль, вона наразі відсутня у постачальника.
Зі свого боку ми запропонували можливі варіанти вирішення ситуації та компенсацію за відсутню комплектуючу. Нам шкода, що товар не повністю виправдав очікування.
Також ми передали інформацію у технічний відділ та змінили опис товару на сайті.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати опис товарів та сервіс.
Професіонали