Відгуки про компанію Sox Shep

Нам щиро шкода, що виникла така ситуація та склалося негативне враження 😔
Хочемо пояснити, що зміна вартості була пов’язана не з рекламою, а зі змінами характеристик товару від постачальника. Виробник оновив фактичний ампераж акумуляторів (раніше були вказані завищені показники).
Під час обробки замовлення менеджер одразу повідомив про ці зміни, і замовлення було скасовано, щоб уникнути непорозумінь.
Також звертаємо увагу, що при оплаті через платформу кошти надходять не продавцю, а утримуються сервісом і після скасування замовлення автоматично повертаються на баланс. Зі свого боку ми отримали підтвердження, що кошти були успішно повернуті.
Дякуємо за ваш відгук 🙏