Павле, щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені сервісом, товаром і швидкістю відправлення. Як подяку за вашу довіру, ми підготували для вас особистий промокод на знижку. Напишіть нам у повідомлення – і ми з радістю його надішлемо! Гарного користування та приємних моментів! 💆♂️✨
Алексей Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Михайло Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Геннадій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марина П.
Відмінно
Василий Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Аліна Є.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Эдуард Р.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Вітаю, перед замовленням клієнт запитав у чаті коли буде відправка замовлення, якщо він зробить його. Ми не одразу, але відповіли, що сьогодні замовлення відправляються до 12.00. Клієнт зробив замовлення о 12.16 і запитав чи можемо ми додати ще товар на відправку. Ми одразу спробували домовитись з складом, але вони не погодились, тому відправка буде у понеділок. Після цього клієнт написав, що його не влаштовують терміни доставки та він відмовляється, запитував в чаті з якого міста буде відправка. Сповіщення з прому приходять зараз з затримкою через велике навантаження, тому менеджеру вдалось побачити повідомлення через 25 хв, коли клієнт уже сам скасував замовлення та написав відгук, де вказав, що з ним не звʼязувались. Нам шкода, що виникла така ситуація, наш менеджер не завжди встигає швидко відповідати у чаті, тому що у передноворічні дні багато замовлень та клієнтів, що звертаються за консультаціями. Дякую, що допомагаєте нам ставати краще.
Павле, щиро дякуємо за ваш відгук! 😊 Раді, що ви залишилися задоволені сервісом, товаром і швидкістю відправлення.
Як подяку за вашу довіру, ми підготували для вас особистий промокод на знижку. Напишіть нам у повідомлення – і ми з радістю його надішлемо!
Гарного користування та приємних моментів! 💆♂️✨
ПоганоВітаю, перед замовленням клієнт запитав у чаті коли буде відправка замовлення, якщо він зробить його. Ми не одразу, але відповіли, що сьогодні замовлення відправляються до 12.00. Клієнт зробив замовлення о 12.16 і запитав чи можемо ми додати ще товар на відправку. Ми одразу спробували домовитись з складом, але вони не погодились, тому відправка буде у понеділок. Після цього клієнт написав, що його не влаштовують терміни доставки та він відмовляється, запитував в чаті з якого міста буде відправка. Сповіщення з прому приходять зараз з затримкою через велике навантаження, тому менеджеру вдалось побачити повідомлення через 25 хв, коли клієнт уже сам скасував замовлення та написав відгук, де вказав, що з ним не звʼязувались. Нам шкода, що виникла така ситуація, наш менеджер не завжди встигає швидко відповідати у чаті, тому що у передноворічні дні багато замовлень та клієнтів, що звертаються за консультаціями. Дякую, що допомагаєте нам ставати краще.